Fonte Midia

Inspirit firma acordo com a Aurus Software para ampliar oferta de produtos e consultoria

Escrito por Agência FonteMidia Ter, 30 de Março de 2010 14:02

Acordo permitirá ampliar o mercado do Aurus Service Manager, uma poderosa plataforma de Gestão de Processos e Serviços.

A Inspirit, desenvolvedora e fornecedora global de tecnologia para a Digital Intelligence, com sede em São Paulo e escritórios em Santiago (Chile) e Miami (EUA), acaba de firmar um acordo com a Aurus Software para a ampliação de seu portfólio de produtos e serviços. Com a parceria, a Inspirit incluirá em sua ampla gama de aplicações tecnológicas a ferramenta Aurus Service Manager, uma poderosa plataforma de Gestão de Processos e Serviços.

Especializada no desenvolvimento de Software para controle de processos e gerência de serviços, a companhia Aurus Software se destaca no mercado pelo modelo estratégico de negócio e pela melhor relação custo-benefício de sua solução: o Aurus Service Manager (ASM). Altamente flexível e parametrizável, a ferramenta, estruturada em referências de gerenciamento de projetos do PMI, no controle de workflow pelo padrão WFMC, e, principalmente, nos conceitos do ITIL, permite a organização de todos os processos da companhia, e não somente no ambiente de TI, incluindo capacidade de armazenamento e busca da base de conhecimento.

“Optamos por incluir o Aurus Service Manager em nosso portfólio justamente por sua flexibilidade em atender a diversas áreas, além de TI. Isto é uma demonstração do elevado poder de aderência aos negócios de nossos clientes”, afirma Alexandre Araujo, diretor da Inspirit. “Além disso, ela oferece a capacidade de colocar em prática o BPM (Business Process Management), um dos focos de atuação da Inspirit. Esta, de fato, é uma das suas principais características, além, é claro, de sua completa gama de funções para garantir os serviços de TI baseadas em SLA (Service Level Agreement)”, acrescenta.

“A Parceria com a Inspirit nos abre portas para integrar e oferecer mais ao cliente, aumentando nossa capacidade de atender à demanda de serviços e consultoria, e não apenas a entrega de licenças de nossa plataforma. Esperamos também ampliar a base de clientes e a área de atuação da companhia, já que estamos trabalhando para atender o mercado  latino-americano, e podemos ter este apoio da Inspirit nas unidades de Miami e Santiago”, comenta Luiz Cota, diretor da Aurus Software.

Mais informações: http://www.inspirit.com.br